أخباركم – أخبارنا
أمرت هيئة محلفين فرعًا لسلسلة “ستاربكس” في مدينة لوس أنجلوس بولاية كاليفورنيا الأميركية بدفع 50 مليون دولار تعويضًا لزبون أصيب بحروق بالغة أدت إلى تشوهات خطيرة في أعضائه التناسلية، بعد انسكاب كوب شاي ساخن من حامله على حضنه.
الحادث وقع في 8 شباط/ فبراير 2020 عندما تسلّم الزبون، مايكل غارسيا، كوب الشاي الذي طلبه عبر خدمة السيارات، لكن العامل سلمه المشروب دون وضعه على صينية الطلبات الخارجية، ما أدى إلى انسكابه بقوة على أسفل بطنه وفخذيه، متسببًا في إصابات بالغة استدعت عمليات ترقيع جلدي وإجراءات طبية متعددة.
“غير مجرى حياته”
رفع محامي غارسيا دعوى قضائية أمام المحكمة العليا في كاليفورنيا، متهمًا “ستاربكس” بالإهمال وانتهاك واجبها في توفير الرعاية للعملاء. وأوضح المحامي نيك رولاي في بيان: “هذا الحكم يمثل خطوة حاسمة في محاسبة ستاربكس على تجاهلها الصارخ لسلامة العملاء وعدم تحمّلها المسؤولية.”
استئناف من ستاربكس
من جهتها، رفضت “ستاربكس” قرار التعويض ووصفته بأنه “مبالغ فيه”، مؤكدة في بيان رسمي أنها ليست مسؤولة عن الحادث. وقال متحدث باسم الشركة لوسائل إعلام محلية: “نختلف مع قرار هيئة المحلفين بمسؤوليتنا عن الحادث، ونعتقد أن التعويض الممنوح غير مبرر.”
قضايا مشابهة ضد شركات كبرى
ليست هذه المرة الأولى التي تواجه فيها سلسلة مطاعم شهيرة دعاوى قضائية بسبب الحروق الناجمة عن المشروبات أو الأطعمة الساخنة. ففي التسعينيات، حصلت الأميركية ستيلا ليبك على تعويض قدره 3 ملايين دولار بعد تعرضها لحروق من الدرجة الثالثة بسبب قهوة من “ماكدونالدز”، قبل أن يخفض القاضي التعويض لاحقًا إلى أقل من 600 ألف دولار.
وفي 2023، قضت هيئة محلفين في فلوريدا بتعويض قدره 800 ألف دولار لعائلة الطفلة أوليفيا كارابالو، التي تعرضت لحروق من الدرجة الثانية عندما سقطت قطعة “ماك ناجت” دجاج ساخنة على ساقها أثناء تناولها وجبة “هابي ميل” عام 2019.
يبقى الجدل قائمًا حول مسؤولية سلاسل المطاعم عن سلامة عملائها، وسط استمرار القضايا التي تتعلق بالإصابات الناجمة عن الأطعمة والمشروبات الساخنة.